Vaš cjenik, na vašoj domeni,
objavljen svaki dan do 8:00.

Ne. Obveza objave cjenika u strojno čitljivom formatu postoji po točki V. Odluke samo za one koji imaju uspostavljene mrežne stranice. Vaša je obveza istaknuti sidrenu cijenu na prodajnom mjestu i u svakom oglašavanju. Zbog toga je kod nas ispis cjenika s obje cijene i QR kod besplatan, i takav ostaje.

Ne. Propis nikoga ne obvezuje da napravi web stranicu. Obveza objave datoteke nastaje tek ako stranicu već imate.

Profil na društvenoj mreži nije mrežna stranica u smislu Odluke, pa obveze objave datoteke nema. Ali ako na tom profilu objavljujete cijene, to je oglašavanje - i uz cijenu mora stajati i sidrena.

Mjere se odnose na prodaju potrošačima. Ako nemate prodaju prema građanima, obveza vas ne dodiruje. Ako imate i jedno i drugo, dio prema potrošačima ulazi u cjenik.

Recimo otvoreno: Odluka u točki V. obuhvaća sve trgovce i pružatelje usluga s web stranicom, ali članak 12. stavak 11. Zakona tu mjeru veže uz supermarkete, hipermarkete, diskonte i Cash&Carry. Postoji ozbiljan argument da za male uslužne djelatnosti obveza objave datoteke nema punu zakonsku osnovu. Nismo pravnici i ne tvrdimo ništa konačno - ali nećemo vam prodavati strah.

Obveza se veže uz prodajni objekt, a web shop se u praksi velikih trgovaca vodi kao zaseban objekt s vlastitom datotekom. Ako imate oboje, računajte na dvije datoteke.

Svaka je zaseban prodajni objekt i za svaku ide svoja datoteka, s vlastitom adresom i oznakom objekta u nazivu. Cijene se između poslovnica smiju razlikovati.

Dvije. Odluka propisuje različite skupove polja: devet za proizvode (točka III.) i tri za usluge (točka IV.). Jedna zajednička datoteka nije u skladu ni s jednim od ta dva.

Cijena koja je za taj proizvod ili uslugu vrijedila 10. rujna 2026. Zamrznuta je - ne mijenja se više, bez obzira na to koliko puta poslije promijenite svoju aktualnu cijenu.

Vjerojatno ne. Tko je od 2. svibnja 2025. već isticao dodatnu cijenu za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo, za te kategorije zadržava referentni datum 2.5.2025. Trgovina miješanog asortimana time ima dva referentna datuma istovremeno - stariji za te kategorije, 10.9.2026. za ostalo. Ovo je najčešća greška u praksi.

Sidrena je redovna cijena koja je tada vrijedila, ne akcijska.

Sidrena se navodi i onda kad je jednaka aktualnoj. Odsutnost podatka je nedostatak, a ne dokaz da nije bilo poskupljenja.

Sidrena je cijena po kojoj je stavka prvi put uvrštena u ponudu, s jasno naznačenim datumom.

Iskazuje se u istoj jedinici u kojoj naplaćujete - satnica, cijena po m², „od X €” s navedenim kriterijem. Za prave unikate propis nema čist odgovor i nitko ga na tržištu nema; u praksi se koriste rasponi ili grupiranje po složenosti. Ako netko tvrdi da ima siguran odgovor, nema ga.

Smijete. Ovo nije zamrzavanje cijena nego obveza informiranja. Aktualna cijena je vaša, sidrena je podatak uz nju.

Nije. Traži se format pogodan za automatsku obradu - XML ili CSV. PDF, slika i HTML tablica ne prolaze.

Trgovci jednom dnevno, najkasnije do 8:00 za tekući radni dan. Pružatelji usluga pri svakoj promjeni cijene, također do 8:00 onog dana kad promjena stupa na snagu.

Za trgovinu se datoteka svejedno objavljuje svaki dan, jer se mijenjaju vremenska oznaka i broj pohrane. Za usluge - samo kad se nešto promijeni.

Naziv mora sadržavati oblik prodajnog objekta, adresu, oznaku objekta, broj pohrane te datum i vrijeme slanja. Točan zapis nije propisan, pa smo ga kalibrirali na stvarnim objavama Konzuma, Plodina, Lidla i Studenca - svi koriste istih pet elemenata istim redoslijedom, razlikuju se samo u separatoru. Ovako izgleda naša:

SUPERMARKET_Kolodvorska_12_40000_Cakovec_0142_012_01102026070000.csv

Trideset dana od objave ili izmjene, i sve to vrijeme moraju biti dohvatljive. To znači arhivu starih datoteka na istoj adresi, ne samo zadnju.

Da. Točka VII. traži omogućen automatiziran dohvat u realnom vremenu - dakle stabilan URL bez prijave, bez captche i bez JavaScripta koji sadržaj učitava naknadno. Ako robot ne može doći do datoteke jednim zahtjevom, nije ispunjeno.

Polja barkod i dostupnost u Odluci nemaju kvalifikaciju „ako je primjenjivo” kakvu imaju jedinica mjere i cijena po jedinici. Zato ih tražimo eksplicitno potvrditi kao prazna umjesto da ih tiho preskočimo - da se u datoteci vidi da je izostanak namjeran.

Ovisi o sustavu. Wix i Squarespace u pravilu ne daju pristup datotečnom sustavu, pa se datoteka ne može postaviti na stalnu adresu na vašoj domeni. Shopify i WordPress nisu problem. Upišite domenu u provjeru gore i javit ćemo vam što je u vašem slučaju izvedivo.

Tržišna inspekcija Državnog inspektorata. Ne idu od vrata do vrata - ali ako dođu, pitanje je jedno: je li datoteka tog dana bila objavljena i je li ju se moglo skinuti.

To je pitanje koje gotovo nitko ne postavlja, a jedino ono ima posljedicu. Kod nas svaka objava ostavlja zapis: vrijeme slanja, javni URL, HTTP odgovor, broj stavaka i SHA-256 otisak datoteke, uz usporedbu s onim što doista stoji na vašoj adresi. Iz toga se generira PDF izvještaj koji se može predati inspektoru.

Onda ste neusklađeni, bez obzira na to što je s naše strane sve u redu. Zato objavljujemo u 7:00 i, ako prvi pokušaj ne prođe, ponavljamo u 7:20 i 7:40. Kroz dan provjeravamo vašu adresu, ne našu, i šaljemo poruku čim datoteka nestane ili se prestane osvježavati.

Zato što Odluka kaže da trgovac objavljuje cjenike „na svojim mrežnim stranicama”. Datoteka na tuđoj domeni to doslovno nije. Rješenja koja vam daju adresu oblika nekiservis.hr/vasa-firma rade dobar posao za sve ostalo, ali tu jednu rečenicu ne pokrivaju - a ona je cijeli propis. Kod nas datoteka putem FTP-a, SFTP-a ili WordPress dodatka završi na vašem poslužitelju.

Ne postoji. Ni sheme, ni redoslijeda polja, ni službenog primjera. Svi na tržištu, uključujući nas, rade po praksi velikih trgovaca. Ako država naknadno objavi svoju specifikaciju, prilagodbu radimo besplatno svim pretplatnicima.

Mjera je po zakonu privremena i traje dok postoje razlozi zbog kojih je propisana. Ako padne, prestaje obveza, a vaši podaci ostaju vaši - cjenik, povijest cijena i izvoz preuzimate u svakom trenutku. Zato se ni ne zovemo po sidrenoj cijeni.

Svakodnevni posao: generiranje datoteke po ispravnoj konvenciji, objavu na vaš poslužitelj do 8:00, arhivu od 30 dana, zapis o objavi i nadzor vaše adrese. Sama izrada datoteke danas je besplatna kod više ponuđača i to ne naplaćujemo ni mi.

Provjera domene i ispis cjenika s obje cijene i QR kodom. Bez registracije za provjeru, bez roka trajanja za cjenik. Besplatni dio nema objavu feeda - to je jedina razlika.

Virmanom, po ponudi. Birate godišnje ili tromjesečno - godišnje je povoljnije za oko dva mjeseca, tromjesečno postoji zato što mjera traje dok traje i nije svatko spreman unaprijed platiti cijelu godinu. Pretplata se ne obnavlja automatski; prije isteka dobijete poruku i sami odlučujete.

Ako imate CSV ili Excel s cijenama i pristup FTP-u ili WordPressu - ispod sat vremena. Ako nemate ništa od toga, postoji postavljanje ključ u ruke u 24 sata, uz ograničen broj mjesta, jer to radimo ručno.

Od vas: upišete ih kod nas, pošaljete Excel tablicu, ili nam date adresu s koje ih svako jutro sami pokupimo. Nikad ih ne skupljamo s vaše stranice na svoju ruku i nikad ih ne mijenjamo. Tablicu ne morate dotjerivati - naš uvoz sam prepoznaje kvačice, zareze u cijenama i naslovne retke iznad tablice.

Ne. Objavu radimo mi, svako jutro, iz cjenika koji je kod nas zapisan - obveza je objaviti cjenik svaki dan, a ne svaki dan mijenjati cijene. Ako cijene mijenjate rijetko, unesete ih jednom i dalje ne radite ništa.

Ako vam se cijene mijenjaju često - webshop, akcije, cijene iz ERP-a - zadate nam adresu na koju vaš sustav izvozi cjenik (CSV ili XLSX, može i s tajnim ključem u adresi). Svako jutro prije objave je povučemo, pa objavljujemo današnje cijene. Ako povlačenje ne uspije, cjenik vam se ne briše: objavimo zadnje stanje i odmah vas obavijestimo, da znate da objavljene cijene možda više ne odgovaraju stvarnima.

Podatke izvozite u CSV-u u bilo kojem trenutku, i prije i poslije prestanka. Datoteke koje su već na vašem poslužitelju ostaju ondje - one su vaše, na vašoj domeni. Mi prestajemo slati nove.

Ne, i nitko ozbiljan to ne može. Jamčimo da je datoteka generirana po opisanoj konvenciji, objavljena na adresi koju ste zadali i da o svakoj objavi postoji zapis. Ocjenu usklađenosti donosi inspekcija, a ne dobavljač softvera.